Termini e condizioni di servizio
Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026
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- utilizzare il Sito nel rispetto delle leggi vigenti.
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3. Prodotti
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4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA, salvo diversa indicazione.
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5. Ordini
L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto.
La conferma di ricezione dell'ordine non rappresenta l'accettazione definitiva dello stesso. GRILLEX si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei casi previsti dalla legge o qualora si verifichino errori nei prezzi, indisponibilità dei prodotti o sospetti di attività fraudolente.
6. Pagamenti
Sono accettati i metodi di pagamento disponibili al momento del checkout.
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri. GRILLEX non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
7. Spedizione
Gli ordini vengono elaborati nei tempi indicati sul Sito.
I tempi di consegna sono indicativi e possono subire ritardi dovuti a cause indipendenti dalla volontà di GRILLEX, come problemi logistici, eventi atmosferici o forza maggiore.
8. Diritto di Recesso
Se l'utente è un consumatore residente nell'Unione Europea, ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, ai sensi della normativa vigente, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattare il servizio clienti e seguire le istruzioni fornite.
Il rimborso sarà effettuato dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito.
9. Garanzia Legale
Tutti i prodotti venduti da GRILLEX sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente potrà richiedere la riparazione, la sostituzione o, nei casi previsti dalla legge, il rimborso.
10. Proprietà Intellettuale
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12. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto indicato nell'Informativa sulla Privacy pubblicata sul Sito.
13. Modifiche ai Termini
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Le modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione sul Sito.
14. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana e dalla normativa europea applicabile in materia di tutela dei consumatori.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.
15. Contatti
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