Informativa sulle spedizioni

In GRILLEX ci impegniamo a garantire spedizioni rapide, affidabili e completamente trasparenti.

Spedizione Gratuita in Italia

Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini con consegna in Italia, senza importo minimo di acquisto.

Non sono previsti costi aggiuntivi per la spedizione durante il checkout, salvo eventuali servizi opzionali espressamente richiesti dal cliente.

Tempi di Consegna

Una volta confermato l'ordine, il prodotto viene preparato e affidato al corriere nel minor tempo possibile.

I tempi di consegna stimati sono di 5-9 giorni lavorativi, a seconda della località di destinazione.

Le consegne verso isole minori, località remote o aree difficilmente raggiungibili potrebbero richiedere tempi leggermente superiori.

Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi festivi).

Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tracciamento della Spedizione

Quando disponibile, una volta spedito l'ordine riceverete un'email contenente il numero di tracciamento, che vi consentirà di seguire lo stato della consegna.

Ritardi nella Consegna

Sebbene facciamo il possibile per rispettare i tempi indicati, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a circostanze indipendenti dalla nostra volontà, come:

  • condizioni meteorologiche avverse;
  • periodi di elevato volume di spedizioni;
  • ritardi dei corrieri;
  • cause di forza maggiore.

In tali casi GRILLEX non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna.

Indirizzo di Consegna

È responsabilità del cliente verificare che l'indirizzo di spedizione inserito al momento dell'ordine sia corretto e completo.

GRILLEX non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

Assistenza

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del vostro ordine, potete contattare il servizio clienti di GRILLEX attraverso i recapiti disponibili nella sezione "Contatti" del Sito.

Saremo lieti di assistervi e fornirvi tutte le informazioni necessarie sullo stato della vostra spedizione.